الوصف
Ø أهداف الدورة· تحديد المفاهيم المتعلقة بالعلاقات العامة والتمييز بين العلاقات العامة والممارسة الإعلانية.· وضع وتنفيذ خطة للعلاقات العامة.· تعداد مساهمة حملات العلاقات العامة في الإدارة الاستراتيجية.· إدارة الكوارث باستخدام وسائل العلاقات العامة· شرح أهمية الصورة المؤسسية· قياس فعالية العلاقات العامةØ محتوى الدورة1. نظرة عامة على مفاهيم العلاقات العامة2. تعريفات ومفاهيم العلاقات العامة3. أصحاب المصلحة في العلاقات العامة4. العناصر المختلفة للعلاقات العامة5. الاختلافات الرئيسية بين العلاقات العامة والإعلان6. تطوير خطة العلاقات العامة وتنفيذها7. تعريفات واحتياجات خطة العلاقات العامة8. ميزات خطة العلاقات العامة9. تحليل الموقف ”SWOT“ (نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات)10. الأهداف11. الأهداف (ما الذي تحاول تحقيقه؟)12. الأهداف (ما الذي نحتاج إلى القيام به؟)13. الرسائل الرئيسية بسيطة ووصفية14. الاستراتيجية (أساليب وتقنيات تحقيق الأهداف)15. الخطة (المواعيد النهائية والتكاليف)16. الأطر الزمنية والمسؤوليات17. مساهمة حملات العلاقات العامة والإدارة الاستراتيجية18. العلاقات العامة والإدارة الاستراتيجية19. النهج الاستراتيجي20. ما الذي يمكن أن تحققه العلاقات العامة؟21. المسح البيئي22. البيئة الداخلية والخارجية23. قضايا الإدارة24. استخدام وسائل العلاقات العامة في إدارة الكوارث25. تعريف وتحديد الكوارث26. تذكّر القواعد عند وقوع الكارثة27. مراحل الكارثة28. مبادئ الكشف عن الكوارث29. مبادئ الاتصال المتماثل30. مبادئ العلاقات31. مبدأ المساءلة32. أهمية الصورة التنظيمية33. الرأي العام (المواقف والآراء والسلوك)34. تشكيل الصورة المؤسسية35. متغيرات إدارة الصورة المؤسسية36. السمعة وإدارة الصورة المؤسسية37. من الهوية إلى السمعة38. إدارة العلاقات39. قياس فعالية العلاقات العامة40. أهداف التقييم (المخرجات والنتائج)41. التقييم (العملية والأهداف)42. مقارنة الأهداف والنتائج43. المؤشرات (المخرجات والتعرض)44. نقاط ضعف المناهج التقليدية45. طرق القياسØ الجمهور المستهدف.تستهدف هذه الدورة التدريبية موظفي العلاقات العامة وجميع المهنيين المسؤولين عن الترويج لصورة إيجابية لمؤسساتهم. |