دورة التطوير الاداري

1.     مهارات التخطيط

2.     القواعد الأساسية لإدارة الوقت وترتيب الأولويات

3.     أساليب إدارة الأزمات

4.     ما هي شروط ومقومات المديرين والقادة الناجحين في عصر التغيير وتكنولوجيا المعلومات

5.     كيفية التخلص من الأفكار السلبية والعادات والأوهام والمخاوف غير المبررة

6.     كيف تتعرف على إمكاناتك الخاصة وتستفيد منها؟

7.     كيفية التعرّف على شخصيات الآخرين عن بُعد وقراءة أفكارهم وانشغالاتهم

8.     كيفية التواصل مع الآخرين عن بُعد وإيجاد أرضية مشتركة.

9.     كيفية إدارة الآخرين واستخراج إمكاناتهم وقدراتهم.

10. مفاهيم وأهمية المراسلات وحفظ الملفات وكتابة التقارير.

11. التخطيط للمراسلات والتقارير – لماذا وكيف يتم التخطيط؟

12. مكوّنات التقرير ومراحل إعداده والأعمال التي تنطوي عليها كل مرحلة من مراحل المراسلات وإعداد التقارير.

13. تقنيات إعداد الوثائق وإعداد التقارير التجارية.

14. أنواع المراسلات والتقارير الرسمية وخصائصها.

15. أنواع الأرشفة وأهميتها وطرق الأرشفة والمراجعة.

16. الأساليب والتقنيات الحديثة لتخزين وأرشفة الوثائق والملفات.

17. كيفية التواصل والتعامل مع العملاء الإلكترونيين

18. الصياغة المناسبة لكتابة الخطابات الإلكترونية، وكيفية التعامل مع السجلات والوثائق الإلكترونية.

Ø      الجمهور المستهدف

المدراء ورؤساء الأقسام والموظفون الذين تمت ترقيتهم وجميع الموظفين الإداريين.