دورة مهارات الاشراف الفعاله

الوصف

• أهداف الدورة التدريبية 

توفير المعرفة والمفاهيم والمبادئ الأساسية الصحيحة لكيفية الإشراف الفعال، وتعليم المشاركين المهارات اللازمة للنجاح في إدارة فرق العمل وتعريفهم على الأدوات التي يحتاجونها لذلك.

• محتويات الدورة

1. دور ومسؤوليات المشرف
2. دور المدرب.
3. دور القائد.
4. الخطط التنفيذية
5. التخطيط التشغيلي.
6. الأهداف القابلة لقياس Smart.
7.  الاتصال بفاعلية
8. عناصر عملية الاتصال.
9. الاتصالات غير اللفظية.
10. توزيع ومتابعة العمل
11. نظم العمل.
12. المتابعة والرقابة.
13. تقويم أداء العاملين
14. إدارة الأداء.
15. الإدارة بالأهداف.
16. التعامل مع المشكلات الإدارية والسلوكية
17. حل المشكلات واتخاذ القرارات.
18.  التحفيز والتأثير الإيجابي على الآخرين
19. أسس التحفيز .
20. أساليب التحفيز .
21. الاتصال بفاعلية
22. عناصر عملية الاتصال.
23. الاتصالات غير اللفظية.
24. توزيع ومتابعة العمل
25. نظم العمل.
26. المتابعة والرقابة.
27. تقويم أداء العاملين
28. إدارة الأداء.
29. الإدارة بالأهداف.
30. التعامل مع المشكلات الإدارية والسلوكية
31.   حل المشكلات واتخاذ القرارات

• الجمهور المستهدف

مدراء وروؤساء الاقسام الموظفين المتوفع ترقيتهم وكافة الموظفين الادارييين